近くのクリーニング屋は信頼できない!宅配のリネットを使った和歌山の40代主婦

東京から和歌山に引越ししてきて信頼できるクリーニング屋さんが無い

和歌山のビーチ

和歌山県の3LDKマンションに息子と娘と旦那と4人暮らしの40代主婦の宅配クリーニングを利用した体験談と口コミ(レビュー)です。

春に旦那の転勤で東京から和歌山に引越しをしてきて、とりあえず全ての荷物を持って来たので、少し前まで来ていた冬物の洋服もクリーニングに出していませんでした…。

だから、家の近くのクリーニング屋さんを散歩がてらで探してみたのですが、良さそうなクリーニング屋さんが見つかりませんでした。

正直言うとお店はあったのですが、値段も正直安くなかったのと、新しそうなお店があったのですが、実際に洗濯をしている工場の状況が分からないから不安でした。

そう思って、ひとまずネットでも探している時に、リネットという宅配クリーニング屋さんを見つけました。

わざわざ重たい冬服をクリーニング屋に持っていくのは面倒

クリーニング料金の高い洋服

ただよくよく考えると、わざわざ重たい冬服をクリーニング屋さんに出しに行くのが面倒でした。

また、出したら出したで、そのクリーニング屋さんにわざわざ取りに行かなきゃならないのも本当に面倒です。
それに買い物のついでに取に行けるような量でもないですし…。

わざわざ、クリーニングを取りに行く為だけに動くのはものすごく面倒でした。

だからこそかもしれません。
宅配クリーニングというものがあるのを知った時に良さそうだったら使ってみようかなって思いました。

ドアで渡して、ドアで受け取るだけなんてものすごく便利ですよね!

リネットは長期保管ができるけど、不安もあった

冬服をクローゼットに置いていても邪魔なので、保管もしてくれると嬉しいな…と調べてたところに、長期保管ができると出ていました!

ただ、どんなところで保管してくれるのか、虫食いなどに合わないか?変なニオイが付かないか?どんな保管環境なのかな…大丈夫かな…、という不安がありました。

でもサイトをゆっくり見てみると、保管環境が載っていました。

アパレルブランドと同等の保管環境

記載されている洗濯の仕方や保管場所など、画像をみるかぎりでは、近所のクリーニング屋さんより清潔感がありました。

少しは安心できましたが、実はまだ不安は残っていました。

宅配クリーニングは破損がでるとどう対応してくれるのか

こういう不安を持つ方は多いと思いますが、洋服の付属品がなくなっていないか、チャックが壊れたりしないか、近所ならすぐに文句を言いに乗り込むのですが、遠いのでアクシデントがあったらどうしましょと思いました。

また賠償についてもサイトを見ていると載っていたので、念のため深く読み込みました。

当社及び提携クリーニング業者は、会員の依頼品ついて事故が発生した場合は、その会員に対して賠償いたします。

1)当社及び提携クリーニング業者による過失
①一般繊維製品のドライクリーニングによる再汚染
ただし、ドライクリーニングをしなければならない製品であってドライクリーニング溶剤で粘着性を帯び、汚れが吸着しやすくなるようなものを除く
②シミ抜きや漂白による脱色、変退色、損傷
③クリーニング機器による裂け、穴あき、脱落、すれ
④クリーニング中にファスナー、ホック、バックルなどに引っかかって生じた裂け、穴あき、すれ
⑤ドライクリーニングにおける洗浄液中の水分過剰、異常に高温なタンブラー温度、長時間の洗浄及び乾燥処理による毛製品の縮充収縮
ただし、半縮充製品や会員の着用による縮充部分の、ドライクリーニングによる縮充の促進事故を除く
⑥ウェットクリーニングのミスによる緩和収縮事故で、正常なクリーニング処理技術で修正不可能なもの
⑦取扱い表示を無視して、表示よりも強いクリーニング処理をしたために発生した事故
⑧その製品に適した標準的クリーニング処理をしなかったために発生した事故

参照元:リネット公式サイト

ここまで読んでみて、最悪の場合は賠償などはしてもらえそうなので、一応信じてみようと思って最後にレビューを検索してみました。

リネット(Lenet)の口コミ・レビュー

37歳 女性 東京都 ★★★★★
プレミアム会員に入ったのですが、最初からものすごく良い対応で仕上がりも綺麗で大満足でした!送料無料なのも嬉しかったです。

24歳 女性神奈川県 ★★★☆☆
対面できないので使う前は不安だったけど、電話の対応などが丁寧で、安心して出す事ができました

34歳 女性福岡 ★★★☆☆
ニットやセータがふわふわで、梱包特有の石油のニオイが無いので良いです。

45歳 女性東京都 ★★★★★
配送クリーニングの他のクリーニング店には戻れません。自分でも気づかなかったシミ抜きを無料でしてくれるなど、行き届いたサービスで毎回満足しています。

24歳 女性埼玉県 ★★★★★
とにかく早くてキレイでした。冬服などの重たいものを複数点出したので、自分で持ち運びしなくて済んだでラクでしたよ。

41歳 女性京都府 ★★☆☆☆
クレーム対して改善してくれて、意見を聞くしっかりと聞いてくれたのでしっかりしてくれるクリーニング屋さんだなって感じました。

こんなレビューがあったので、ひとつづつ漏らさずに見ていきましたが、洋服が傷んだという事があっても丁寧なアフターフォローがあったりなどで、満足されている方もおられて、とても丁寧に一点ずつコメントがあり、他の場所に集めて大量洗いする、近所のクリーニング店より、安心できそうだ!と実感したので使ってみる事を決めました!

実際にリネットの宅配クリーニングを使った感想

レビューにも書いてあった通り、仕上がりがキレイで、シミ抜きをしてくれた箇所など1点1点丁寧にコメントを頂いていました。

また梱包も本当に紙をふんだんに使ってふんわりと入れてくれていたので、シワになりにくいように考えてくれていました。

箱自体は、キレイで丈夫な白い箱でしたよ。

しかし1点だけ、重たいコートが一番上だったので、クレームをだしましたが、しっかりと対応していただけたので次も出そうと思っています。

また今回は、はじめて使うので、クリーニングの質を確かめる為にも保管は利用しませんでしたが、しっかりと汚れもシミも落としてくれていたので、次は保管を頼んでみたいなと思っています。

ちなみに宅配業者はクロネコヤマトで融通を聞いてくれました

専業主婦なので時間はいつでも大丈夫なのでわかりませんが、クロネコヤマトの宅急便でした。

家事の合間に出すだけでしたが、買い物の時間なども考えると少し融通の利く体制を期待していたのはあります。

来る前に連絡をくれたこともあり、自分の時間と合わせていただけたので非常に融通の利く対応をしてもらえたのでスムーズな配送ができたと思います。

また、仕上がった洋服を届けてくれた時も、受け取りに来た方と同じ方で、また電話を最初に入れてくれました。

その為、家族で出かけていたのですが、わざわざ時間をずらして持ってきてくれて非常に助かったのを覚えています。

リネットはどんな人にオススメできますか?

私の所感ですが、一応近所のクリーニング屋さんにも出してみたけど、シミ抜きはしてくれないし、ワイシャツの襟汚れが落ちてなかったので、シッカリと汚れを落としてくれたり、コートや家で洗えないワンピースなど、値段は千円前後なので、安く高品質のクリーニングに出したいな!と思ってる方に便利だと思います。

なによりドアからドアで便利?並ばなくて大丈夫だし、おばちゃんの話しに付き合わなくていいよ!

リネット

リネットの公式サイトへ

 

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