サンレモン クリーニングの口コミ | サービスの評判や料金など

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サンレモンクリーニングの評判

これからサンレモンクリーニングを利用しようと考えている方が気になる、実際のところの評判はどうなのか?

詳しくみていきましょう。

全体的な評判としてツイッターの情報を見てみましたが、正直良い情報はありませんでした。その代わりにクリーニングのミスや対応の悪さ、値段の高さなどの悪い方の評判は多く見受けられました。

また、当サイトが独自に集めた口コミも見ていきましょう。

サンレモンクリーニングの良い口コミ

女性

性別:女性 年齢:30代  住所:埼玉県新座市
利用店舗:新座市北野3丁目のサンレモンクリーニング店舗

良いところはまず家から徒歩1分の場所にあり利便性が良いことです。次に、衣類のしみ抜きが得意のためボールペンや食品のしみ抜きをきちんとしてくれます。最後に接客の丁寧さは満足しています。

評価:★★★☆☆

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女性

性別:女性 年齢:40代  住所:東京都練馬区
利用店舗:東京都練馬区栄町のサンレモンクリーニング店舗

・会員限定のサービスが良い。(定期的にポイント33倍サービスや会員限定冬物値下げサービスがある)

・お客さんの名前を覚えてくれて、気軽に話しかけてくれる。

・迅速な対応(常にスタッフが二人~四人おり、対応が早い)

評価:★★★★☆

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サンレモンクリーニングの悪い口コミ

女性

性別:女性 年齢:30代  住所:埼玉県新座市
利用店舗:埼玉県新座市北野3丁目のサンレモンクリーニング店舗

しみ抜き代金が高いところが不満です。きれいにはなりますがもう少し安価になれば。次には仕上がるまでに遅い時がたまにあります。
キャンペーンでコートやスーツの割引があるといいと思っていますがあまり開催してないことが不満です。

評価:★☆☆☆☆

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女性

性別:女性 年齢:40代  住所:東京都練馬区
利用店舗:東京都練馬区栄町のサンレモンクリーニング店舗

・クリーニング代が高額(更に革ジャンはクリーニング代が高い)

・営業時間が短いので仕事終わりに出しづらい。(平日は20時、休日は19時で閉店)

・クリーニング品の受取日が遅い。(受取まで3日から5日かかる)

評価:★☆☆☆☆

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サンレモンクリーニングの口コミ(評判)まとめ

評価:★★☆☆☆(2.25点)

簡単に口コミをまとめると以下のような評判でした。

  • クリーニング料金は高め
  • クリーニングの品質は低めかも?
  • 店員の対応は良さそう
  • ポイント33倍サービスの時がお得
  • 宅配クリーニングは高い

まとめるとこのような感じです。

実際にお得なのかどうかでいうと、料金の安さを求める方は利用しないで良いと言って間違いないでしょう。ただ、店員の対応が良い店を探している人にとっては良いかもしれませんね!

 

 

サンレモンクリーニングの詳細情報

サンレモンクリーニングの開業店舗のある都道府県

サンレモンクリーニングは、東京と埼玉県でのみ120店舗も運営しています。

各都道府県の出店地域はこちらです。

埼玉県 ふじみ野市・富士見市・川口市
上福岡市・戸田市・和光市
蕨市・朝霧市・志木市・新座市
東京都 練馬区・豊島区・板橋区
北区・文京区・杉並区
中野区・千代田区

また、経営形態は直営店もあれば、フランチャイズ店舗もあり、サービスの品質は正直店舗によってまちまちです。

しかし、ポイント33倍などのキャンペーンを行っていることもあるので、利用されている方も少なくはないかと思います。

ただ口コミや評判としては料金が高いと言われているので、サンレモンクリーニングの料金について説明します。

サンレモンクリーニングの料金

サンレモンクリーニングの料金表

サンレモンクリーニングは、衣類だけでなく寝具のクリーニングも行っており、衣類に関しては4つのクリーニングコースがあります。

また集配サービスもやっているのでそれぞれの料金がわかるようにしておきました。

カジュアルコース(☆)

一般衣類・ビジネススーツにオススメ。

機械仕上げ・機械乾燥・部分的に手仕上げを行う、最もリーズナブルな必要最低限しか行わないクリーニングコースです。

カジュアルコースの料金表
ズボン・スカート・キュロット
ベスト・ブラウス・セーター
ポロシャツ・トレーナー
オープンシャツ・カーディガン
430円〜
ジャケット・ジャンパー
ブルゾン・ブラウス・男女上着
カーディガン
720円〜
ワンピース・ハーフコート 920円〜
コート・オーバー 1,100円〜
立体ワイシャツ(白) 180円〜
立体ワイシャツ(色・柄) 200円〜
たたみワイシャツ(白) 210円〜
たたみワイシャツ(色・柄) 230円〜

ハイクオリティコース(☆☆)

お出かけ着やお洒落着にオススメです。

ネットによるデリケート洗浄をし、ダメージ防止の自然乾燥をして、一点ずつ丁寧に一部、機械仕上げ、一部手仕上げをいたします。特殊な加工剤で襟元にハリがでます。麻、レーヨン、テンセル、シルク等のデリケート素材や、ブランド品、ビーズ、スパンコール付の衣類、礼服、ポリウレタン、一部合成皮革に最適です。

ハイクオリティコースの料金表
ズボン・スカート・キュロット
ベスト・ブラウス・セーター
ポロシャツ・トレーナー
オープンシャツ・カーディガン
640円〜
ジャケット・ジャンパー
ブルゾン・ブラウス・男女上着
カーディガン
1,070円〜
ワンピース・ハーフコート 1,400円〜
コート・オーバー 1,750円〜
立体ワイシャツ(白) 380円〜
立体ワイシャツ(色・柄) 400円〜
たたみワイシャツ(白) 380円〜
たたみワイシャツ(色・柄) 400円〜

NEWデラックスコース(☆☆☆)

高級素材の大切な衣類に最適です。

ズボン / 素材別に分け、衣類に負担をかけずに洗浄します。手間ひまかけ、丁寧に仕上げた最高級のクリーニング。和紙包装仕上げで、一部はっ水加工も付いてきます。アンゴラ、カシミア、ビキューナ、シルク、麻、海島綿などの高級素材衣類や全合成皮革、ドレス等に最適です。

NEWデラックスコースの料金表
ズボン・スカート・キュロット
ベスト・ブラウス・セーター
ポロシャツ・トレーナー
オープンシャツ・カーディガン
860円〜
ジャケット・ジャンパー
ブルゾン・ブラウス・男女上着
カーディガン
1,440円〜
ワンピース・ハーフコート 1,840円〜
コート・オーバー 2,220円〜
立体ワイシャツ(白) 500円〜
立体ワイシャツ(色・柄) 520円〜
たたみワイシャツ(白) 500円〜
たたみワイシャツ(色・柄) 520円〜

カスタムオーダーコース(☆☆☆☆☆)

高級ブランドや特殊素材の衣類に最適です。

ズボン / “特別に扱って欲しい衣類”お客様の要望をお伺いします!専門の品質鑑定士により、デザイン・素材を考慮して洗浄方法を選定。撥水防汚加工・トリートメント加工などご要望の各種オリジナル樹脂加工を施します。

カスタムオーダーコースの料金表
ズボン・スカート・キュロット
ベスト・ブラウス・セーター
ポロシャツ・トレーナー
オープンシャツ・カーディガン
1,600円〜
ジャケット・ジャンパー
ブルゾン・ブラウス・男女上着
カーディガン
2,700円〜
ワンピース・ハーフコート 3,300円〜
コート・オーバー 4,200円〜
立体ワイシャツ(白) 扱いなし
立体ワイシャツ(色・柄) 扱いなし
たたみワイシャツ(白) 扱いなし
たたみワイシャツ(色・柄) 扱いなし

集配サービスの料金表

紳士・婦人・制服・礼服・寝具・カーテンなどにカテゴリー分けされた料金表となり、あまりにも様々なパターンがありました。

サンレモンクリーニングの集配サービスのクリーニング料金

サンレモンクリーニングメニュー内容

サンレモンクリーニングのは様々なクリーニングメニューがあります。

宅配ネットクリーニング

るすらく.コム

るすらく.コムという宅配クリーニングサービスを店舗型とは別でサービス展開しています。

家にいればクリーニングしたい衣類を取りに来てくれて、クリーニング終了後にそのまま家に届けてくれるというサービスで、日本全国の方でご利用していただくことができます、

そのため近くにクリーニング店舗のない方などは重宝しますが、料金表は上記とは違うので注意が必要です。

正直料金は宅配クリーニングサービスの中でも高めですが、クオリティーを売りにしているわけでもないので、別の宅配クリーニングを利用する方がオススメです。

 

 

集配サービス

集配サービスのエリア

集配サービスは利用できるエリアが限られています。

そして利用できる方は下記のエリアにお住いの方のみです。

埼玉県 志木市・朝霧市
新座市・和光市
東京都 練馬区全域・文京区全域
豊島区(目白・要町)
北区(浮間・赤羽台
赤羽北・赤羽西
桐が丘・西が丘)

もしこのエリアにお住いの方は、サンレモンクリーニングのスタッフが集荷に来てくれて、サンレモンクリーニングのスタッフが3日後ほどで家までクリーニングした衣類などを届けてくれます。

申し込み方は簡単で、電話をするだけです。

9〜17時に電話をすれば指定の時間に取りに来てくれるような1回きりのコース。また、週に2回取りに来てくれる定期コースがあります。

もちろん、集配は無料です。

シミ抜きクリーニング

シミ抜きクリーニングと色補正

食べこぼしやインク・ワインなどの落としにくいシミを落としてくれるシミ抜きサービスです。

シミ抜き料金は500円〜で状況により異なるようなので、相談した時に料金がわかるみたいです。

また、色補正を行ってくれるサービスもあります。

これらはシミが時間経過によって腐敗したり変色することによりシミ抜きでは落とせなくなった場合に色補正をすることによって復元するものです。

しかし、最低でもクリーニング代に別途2200円〜2,600円以上かかるので、これも状況により相談していただく必要があります。

高級クリーニング

高級クリーニング

クリーニングと加工をセットにした高級クリーニングサービスですが、実際に何をおこなうのかはわかりません。

しかし、扱う衣類なども高級和服や毛皮のアウターなど、様々です。

料金帯も衣類によって様々なので、一例を出しておきます。

訪問着 5,400円〜
留袖 10,200円〜
ラビットコート 12,000円〜
ウェディングドレス 14,000円〜

→ 高級クリーニングの詳細ページ

衣類のリフォーム

衣類リフォーム

簡単に言うと、洋服のサイズ直しが衣類のリフォームです。

これらは、近くにある洋服のリフォームショップでも行ってもらえるので、値段に関しては比較して決めても良いかと思います。

腕の良し悪しに関しては不明なので、せっかくの大切な衣類ですから、クリーニング品質を見て決めても良いかもしれませんね!

→ 衣類のリフォームページ

サンレモンクリーニングのお得なサービス

サンレモンクリーニングのお得なサービス

サンレモンクリーニングには毎回のクリーニングをお得にする様々なサービスがあります。

これらのサービス内容は面倒ではありますが、もしサンレモンクリーニングを利用するのであれば、知っておきたい部分です。

会員サービス

サンレモンクリーニングの会員サービス

会員に成ると、ポイントが貯まるようになります。

入会金 無料
年会費 350円
ポイントの有効期限 最終利用から1年
ポイントの価値 1ポイント1円

また、6つの特典があります。

会員サービスの6つの特典

  1. 新規入会特典で350ポイントプレゼント
  2. 利用特典で100円に付き1ポイント付与
  3. 仕上がり予定日当日か翌日引き取りで3ポイントプレゼント
  4. お誕生日付きは特典あり
  5. ハンガー10本回収に付き10ポイントプレゼント
  6. マイバッグもしくは引き取り時にサービス袋不要な方へ3ポイントプレゼント

上記のような特典がついてきます。

靴や鞄(バッグ)の修理クリーニング(ふくろう)

鞄・バッグに修理屋さん

ふくろうは、靴やバッグの修理を行ってくれるクリーニング屋さんです。

色が薄くなったり変わってしまった革靴や革製品の修理だけでなくクリーニングも行ってくれるので、皮好きの方には重宝することと思います。

詳細はこちらのページでご覧くださいね。

→ 靴・バッグの修理クリーニングのふくろう

サンレモンクリーニングのまとめ

衣類のクリーニングもいろんなメニューを選べ、衣類だけじゃなく布団のクリーニングや宅配クリーニングもやっているので、サービスの種類だけで言えば非常に多いかと思います。

しかし、料金的な部分などを考えると非常にたかめのクリーニング屋さんといっても良いでしょう。

ただその分のクリーニング品質かというと、口コミを見ている限りでは少しだけ疑問を感じざる終えませんね・・・。

クリーニングは安さとクリーニング品質はどっちが大切?

近くのクリーニング屋さんを探しているアナタに疑問を与えるかもしれませんが、安さだけなら地域のクリーニング屋の方が間違いなく安いです。

しかし、品質については疑問が残ります。

今までいろんな衣類を出してきましたが、縮んだりシミができていたり変色したり変な匂いがついていたり、満足できたと感じるクリーニング屋さんはあまりありません。

だからと言って、高すぎるクリーニング屋に衣類を出したくはありませんよね。

そこで、1つ提案があります。

実は安いのにクリーニング品質の高い宅配クリーニングを利用してみませんか?

そこで1社おすすめの宅配クリーニング会社をご紹介させていただきます。

リネット(クリーニング代50%割引&送料無料)

リネット

リネットの公式サイトへ

リネットの特徴

  • 初回50%OFF(めちゃくちゃ安い)
  • 送料無料で出せる
  • 出すための箱は宅配業者に頼める
  • 出してから届くのがめちゃくちゃ早い
  • クリーニングはしっかりしてる
  • 送られてくるときの梱包でシワにならないように配慮している

一言で、「早い!安い!綺麗!」の3拍子が揃っているサービスだと思っていただけるとわかりやすいです。

■リネットのクリーニング代金(初回)

コート1着 950円
ジャケット/スーツ上1着 475円
プリーツ/フレアスカート 515円

今ならクリーニング代50%オフ、送料無料です。

リネットを利用した感想は「満足」でした

リネットを利用した時に感じたのは、「しっかりとクリーニングしてくれていることがわかる」でした。

それに、宅配だから遅いかと思ってたけど、ものすごく早く届くし、しっかりと汚れが落ちてるし、丁寧にチェックしているタグもハンガーについていて安心できた。

何よりわざわざ取りに行ったり出しに行ったりする手間が省けたので、好きなことに時間を使えて楽チンです。

私は今のところすべてリネットに出していますが、シャツのクリーニング代は少し高いので、面倒でなければ近くの安いクリーニング屋さんを利用するのがおすすめですよ!

それ以外はリネットがおすすめです。

リネット情報の補足
定価のクリーニング代は高いですが、メールで割引クーポンを頻繁に送ってくれるので、毎回なんだかんだで安く済んでいますよ。

ぜひリネットのホームページをご覧ください。

リネットの公式サイトをみてみる >

※リネットのサービスページへとリンクしています。

初回はとにかく安いので、ぜひ体験してみてくださいね!

 

2 Comments

浅田

帽子出したら何もされないまま返ってきた。汚れもそのまま二度と出さない。北赤羽の駅前!皆さん気をつけて!
800円もとられて、約一周間何してたのって感じボッタクリクリーニングマジ信用出来ない!

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髙橋 弘子

20年以上前から埼玉県内の直営店のサンレモンを利用しておりますが、以前、お気に入りの服をクリーニング事故により着用できないようにされてしまいました。店舗の受付の女性に話をしても耳も傾けてくれず上から目線で事務的に対応され工場の責任者に話すとだけ告げられ唖然としました。後日、工場の責任者という方から連絡があり「こちらの責任ではない。」と一方的に言われ仕方なくメーカーに問合せをし状況を話したところメーカーサイドでその品物を第三者機関に出し繊維の耐久検査等をして頂きました。メーカーの説明によると明らかにクリーニングによる摩耗であると言われ再度、クリーニング店に申し出たところ「出るとこに出てもいい。消費者センターでもどこでも連絡してよい。」との返答で品物を弁償する等の措置は取られませんでした。クリーニング代も高く技術に問題があるのではとの疑問を抱き、泣く泣くそのお気に入りの品物は処分するしかありませんでした。随分いい加減なクリーニング業者であると思いますので、皆さま注意をした方がよいと思います。受付の女性からの提案もなく商品の表示を見るわけでもなくただの受付だけで勉強不足だと実感。「クリーニングの事故がないようにするには一番高いクリーニング代金を支払えばそのような事がないと思う。」等と逆切れされ最悪なクリーニング店です。他のクリーニング業者の方に伺ったところきちんとしたクリーニング業者は、保険に加入しているので、そのような事故が起きた場合は、クリーニング業者よりメーカーに連絡を取り同じ品物を取り寄せてお客様の元に返すとの事でした。サンレモンは保険にも加入していない業者ではないでしょうか。この会社の経営方針は、顧客優先 お客様を大切にする会社にしよう。お客様なくして、サンレモンの永続発展は望めません。愛情貢献 広く地域社会に貢献する会社にしよう。心をこめたクリーニングの創造と開発が信頼を生みます。幸福実現 心のふれあう幸福を実現する会社にしよう。スタッフが一体となり努力すれば生活も向上します。サンレモンのこだわり!!笑顔・技術・情熱 人と人との確かな輪 サンレモンの財産は「笑顔」です。お客様を、自然を、そして仲間を大切にする、基本は「接客」です。とありますが、全てうその塊ですよ。逆の事をしていると実感しました。最悪なクリーニング業者です。代表取締役の方はそのような事故をご存知なのでしょうか?まあ会社のトップに迄そのような事故の報告はされない会社でしょうね。みなさん注意して下さい。お客の品物をクリーニングする以前に接客の勉強からした方が良いですよ。謙虚な気持ちと感謝の心がない人たちの集まりでは、人の気持ちも理解できず、良い仕事ができるわけがありませんから!サンレモンの代表取締役にこのコメントを見せて差し上げたいです。

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